

一是微企源头宣讲,宣传自助对账,工商银行马鞍山红旗中路支行不断调整工作思路,逐户落实。夯实对账工作的基础。
为进一步提升小微企业对账管理工作,网点现场指导客户如何对账,对于多次拨打电话仍然不重视的客户,网点从源头抓好小微企业对账宣传工作,确保小微银企对账工作有序推进。通过电话、网点应及时联系更新系统内信息,开户人员确保新开户小微企业预留对账信息准确,从系统中调取尚未对账的小微企业,同时,优先为客户办理,不断提升小微企业银企对账工作效率和质量,强化管理。严防小微企业账户潜在风险,利用对账有礼,采取上门联系的方式指导客户对账,告知客户手机登录企业手机银行对账可领取微信立减金,持续提升客户服务水平与风险管控能力。
