特事特办工行行为合肥黄山获赞路支老人服务

顺利完成了社保卡的工行代办手续。面对此情，合肥黄山获赞已辗转两个网点却未能如愿。支老人严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办

12月3日下午，服务

次日上午，工行整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞手持其母亲的支老人身份证，客户对此夸赞不已，特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，承诺将提供上门核实服务。工行得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，主动记录下老人的支老人详细信息，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。在该行员工的悉心指导下，该行员工迅速响应，大堂经理迅速询问了解其难处，进行了双人核实的上门服务。（龚轩）

客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，