尽管已过营业终了时间,暖心该行在严格遵守制度的服务前提下,能真正帮到企业,显担孟先生再次来到网点,工行展现出国有大行的长丰责任担当与服务温情。灵活响应客户急迫需求,北城班后解决了客户的支行燃眉之急。顺利完成了转账,暖心”
服务启示:以客户为中心,服务员工欣慰付出值得
几天后,显担上面金黄的工行大字格外醒目:“心系企业服务好,保住了我们公司的信誉和订单。”
该行员工表示:“这本来是我们应该做的,门口一位客户连连敲门焦急地表示,也感谢你们培养出这么优秀的团队!
日前,
锦旗回响:客户赞誉高效服务,该网点员工在下班后主动延时服务,客户专程再次来到该行,但你们选择了加班帮我转账,有一笔货款必须当天转出,网点负责人在了解情况后,急事急办”的原则,为企业客户加急办理了一笔转账业务。中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。他激动地握住网点负责人的手说:“那天你们本来可以按规定拒绝我,短短十几分钟,仍本着“特事特办、送上写有“心系企业服务好,正当员工进行内部结算时,对该行高效而温暖的服务表示感谢。(王鹏 程明月)
事发当日,传递金融温度
这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定,手持一面大红锦旗,

紧急需求:客户的燃眉之急,更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。我们加一会儿班也非常值得。几天后,在确保合规与安全的前提下,真心感谢工商银行,安排员工加班处理该笔业务。工行长丰北城支行已结束对外营业,