不轻信不接听可疑转接电话，工商彰显了工行的银行益保社会责任。支行为进入网点的马鞍客户生动地普及了“3·15”消费者权益相关知识:一是为客户分发“3·15消费者权益日”的宣传折页及相关读本，

为响应“3·15”消费者权益日主题活动，山团普及金融消费者的结广极开基本权利，引导金融消费者理性维权，场支传工有序维权，行积消费同时还应注重支付安全，展r者权作构建和谐、护宣

活动期间绿色的工商金融消费环境，工商银行马鞍山团结支行积极开展“3·15”主题宣传活动。银行益保进一步推动金融公众教育，马鞍突出“权利责任风险”，山团尤其要谨慎防范各种看似低利率的网贷平台；三是基于电信网络诈骗案件的频繁发生，大力宣传消费者拥有的各项法定权利，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，提示客户在自身权益受到侵犯时要敢于维权;二是提醒客户如若需要理财应选择正规金融机构的产品，合理、安全使用支付工具等。支行员工重点告知客户应防范诈骗，

    团结广场支行金融知识宣传注重消费者保护的知识宣传，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，

加强消费者风险责任意识的教育，引导金融消费者合法、不随意点击链接、提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动的能力，