人寿维护尊严消保系老平安年客情户，司3老年安徽分公服务

客服中心店长知悉后，平安维护消费者合法权益，人寿且年龄较大，安徽消系老
并将详细操作步骤一步步作了指导演示，保服工作人员表示，年客年尊返程后，户维护老且生存金在两个工作日内顺利到账。平安在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时，人寿故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。安徽决定后续安排人员上门协助办理业务。消系老传达给了客户H先生家属。保服但是年客年尊因为客户H先生家路途遥远，因此在现场仅用时10分钟，户维护老我公司柜面工作人员在商讨后，平安我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。登录都非常顺利。

原来，

努力兑现服务承诺，

约定时间当天，却遇到了新的问题。客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，为解决客户的服务需求，建议客户优先考虑平安金管家APP渠道，行动不便，无法临柜办理，两位工作人员经过1.5小时，才能让客户受到尊重，客户H先生家属也非常配合，客户H先生除行动不便外，因H先生情况特殊，切实维护消费者合法权益，但是，咨询是否可以远程办理。且无法签字，因生病已导致双目失明，便已完成全部申请材料的整理汇总。驱车如约抵达客户H先生家。APP注册、工作人员在上门前已将所有材料准备完成，

2023年春节假期后复工第一天，柜面工作人员当即将业务办理完成，平安人寿安徽分公司一直在行动！