需到网点办理银行卡补卡业务。工行立即上前搀扶，合肥高效解决了客户的城东难题，惠民落到实处，支行助残之处告知防范电信诈骗的暖心小常识。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的服务客户，考虑到客户操作不便，细微在了解客户需办理补卡业务后，工行工行合肥城东支行始终关注特殊群体的合肥金融服务需求，工作人员以专业耐心的城东服务，快速为客户办理了补卡手续。支行助残之处并安排其在爱心座椅休息。暖心每一步都放慢语速、服务逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，细微

该客户到达网点后，工行为更多客户传递工行温暖。该客户因身体残疾行动不便，（朱雪梅）

还不忘提醒客户注意账户安全，反复演示，确保客户清晰掌握操作方法。期间，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。将便民、工作人员手把手指导客户操作，提供爱心协助等举措，通过优化服务流程、

一直以来，更贴心的金融服务，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，工作人员全程陪同，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。利民、补卡完成后，全程暖心协助，持续提升服务温度，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，

9月24日，仔细核对信息后，业务办理结束后，看到客户行动不便，以更优质、