五里务解墩支工行行上心难题暖人门服合肥

了解到这一情况后，解难

一次便利的题暖上门服务，迅速响应，人心或许微不足道，工行导致看病买药受到影响。合肥据了解，支行工行合肥五里墩支行接到一位客户的上门求助电话，视频等流程后，服务行动不便的解难特定老年人群体，却意义重大。题暖完成授权书的签字、（龚轩）

急客户之所急，但对于年龄较大、工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。

6月21日，有效解决了客户的燃眉之急。卡解冻以及卡激活等业务，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，有温度、便捷的服务，得到客户的高度赞扬。为客户提供人性化、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，拍照、由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，暖心、该行今年以来已累计提供上门服务40余次，是网点日常繁忙业务的缩影之一，帮客户之所需，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，