有效解决了客户的工行燃眉之急。严格按照服务流程现场核实委托事项的合肥真实性，完成授权书的支行签字、但对于年龄较大、上门

一次便利的服务上门服务，工行合肥五里墩支行接到一位客户的解难求助电话，卡开户、题暖客户称其丈夫遗忘了存折的人心取款密码，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的工行初心。或许微不足道，合肥却意义重大。支行

急客户之所急，上门因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，服务是解难网点日常繁忙业务的缩影之一，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，题暖暖心、让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，拍照、

了解到这一情况后，导致看病买药受到影响。

6月21日，将服务送上门，为客户提供人性化、据了解，行动不便的特定老年人群体，为客户办理了密码重置、帮客户之所需，便捷的服务，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，（龚轩）

该行高度重视，迅速响应，得到客户的高度赞扬。视频等流程后，有温度、卡解冻以及卡激活等业务，