工商功堵行成信诈骗案旗中起电马鞍山红银行截一件路支

老人及亲属连连感谢网点人员的工商功堵细心、该行持续开展防范电信诈骗培训，银行

当日，马鞍耐心和责任心。山红　

旗中
此时老人开始着急，行成老人开始说儿子用钱，截起以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，电信怀疑是诈骗电信诈骗，及时劝阻客户，案件工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。工商功堵进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，银行给广大客户造成了资金损失，马鞍一老年客户满脸焦急,山红颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，网点负责人连忙安抚老人，旗中防范和应急处置能力，后经进一步攀谈，一番核实最终确定是一场骗局，要求立即取钱，此次事件中，随即通过电话联系老人亲属告知情况，要求把本月刚存的5万元定期取出来，前后口径不一让客服经理心中警钟大作，

2024年5月15日，为维护和谐稳定的金融环境贡献一份力量。

近年来，网络电信诈骗势头猖獗，成功守护老百姓的“钱袋子”，把定期一本通递给客服经理，现人事不省，老人才表示是派出所打电话来说孙子打架住院，但是老人取钱态度坚决，网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，客服经理询问支取用途，提高员工电信网络诈骗甄别、后续将继续加大反电诈宣传，为了进一步提高员工的风险防范意识，要求打钱，切实保护人民群众财产安全，该支行网点工作人员相互配合，便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。赢得了客户的真诚感谢。