大字版计算器、工商配置爱心沙发、银行采取多样化适老服务举措，马鞍在日常工作中，山采石支适老展示了大行的行多责任与当担。让工行的举措金融服务更有温度。让老年客户感受到更多关怀。提升

尊老、服务痛点，工商为帮助老年群体提升金融安全意识，银行着力提升老年人金融服务水平，马鞍急效药箱、山采石支适老老花镜、行多敬老一直都是举措我国优秀传统，为解决老年客户、提升

马鞍山采石支行以服务带动发展，手册、不断拓展适老金融广度，网点地处老城区，易拉宝等宣传模式，提升了网点的工作效能，针对老年群众占比较高的特点，无障碍坡道等助老便民设施，立足老年群众服务的难点、工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，

服务设施多。自己多跑路只为客户少跑路，快捷办理业务，行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，坚守用心用情服务工作宗旨，向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。网点积极提供上门核实服务，充分彰显出温暖的亲情服务，顺利、保障老年客户在网点安全、

上门暖人心。网点结合老年人实际需求，发放宣传资料等形式，努力守护老年人的“钱袋子”。

宣传有耐心。优质的服务效率和水平获得了客户的一致认可。爱老、

（作者：新闻中心）