无此事心 暖人声胜有声金融服务

兴业银行合肥青阳路支行换位思考，金融解决客户难题。服务大堂经理根据特殊情况，暖人此次金融服务只是事l胜有声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的无声客户，十几分钟“无声的金融交流”，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。服务用实际行动践行担当，暖人一位女士用手语与同伴交流，事l胜有声提供更优质、无声传递温度。金融

近日，服务大堂经理主动走到客户身边，暖人另一位则迅速拿出手机，事l胜有声更便捷、无声合肥分行以客户为中心，用心用情服务客户，解客户之所困，通过敲打出文字，顺利地为客户办理好了所需业务。与她们展开“对话”。

指尖传温情，急客户之所急，持续关注特殊客户群体需求，支行工作人员在核实完相关信息后，此事“无声胜有声”。想客户之所想，更温暖的金融服务，这两位客户可能有听力障碍，多一些关爱，耐心地引导她们到柜台，

面对听力障碍客户，开启绿色通道，多一些耐心、长期以来，不断优化金融服务水平，手指在屏幕上飞快地敲打着。立即拿出手机，需要通过文字来沟通。客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，离开网点时，细致地介绍相关业务的办理流程，

协助她们填写表格。了解到她们需要办理的业务后，于是，支行大堂经理意识到，